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第四章质量、环境、职业健康安全管理体系

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概要:本章描述了本公司质量、环境、职业健康安全管理体系所需过程的管理,提出了建立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系有效性的总要求,明确了质量、环境、职业健康安全管理体系文件的范围、质量、环境、职业健康安全管理手册内容及对文件和记录控制的要求。

  4.1总要求

  本章描述了本公司质量、环境、职业健康安全管理体系所需过程的管理,提出了建立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系有效性的总要求,明确了质量、环境、职业健康安全管理体系文件的范围、质量、环境、职业健康安全管理手册内容及对文件和记录控制的要求。

  4.1.1质量、环境、职业健康安全管理体系所需过程的识别与控制

  管理者代表组织职能部门系统地对质量、环境、职业健康安全管理体系所需过程予以识别和管理做到:识别建立质量、环境、职业健康安全管理体系所需的全部过程及这些过程对产品质量、环境及职业健康安全的影响,识别这些过程的输入输出,应开展的活动,投入的资源。识别过程及相关方、顾客的要求;为达到过程的有效运行,除对过程识别外,应确定过程之间的相互作用、过程顺序及过程的接口;必须对过程的输入输出及开展的活动和投入的资源做出明确的规定,按过程结果的特性,确定对过程进行监视、测量和分析的准则和方法;为确保这些过程的有效运行,并对其加以监视、识别,必须获得必要的资源和对过程监视的信息,明确信息的收集和反馈,通过对信息的判定实现对过程的监视;通过对这些过程业绩的监视、测量以及监视、测量所获结果的分析,对过程采取必要措施,以实现对过程策划的结果及对这些过程的持续改进。

  本公司的外包过程:现目前没有外包。以后若有就按照标准的7.4条款控制。

  对外包过程控制的类型和程度可受诸如下列因素影响:

  a.外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响

  b.对外包过程控制的分担程度

  c.通过应用7.4实现所需控制的能力

  4.2质量、环境、职业健康安全管理体系要求

  4.2.1质量、环境、职业健康安全管理体系文件基本结构

  1)根据本公司基本规模及产品类型,以及质量活动的复杂程度,人员的技能状况结合GB/T19001-2008,GB/T24001-2004,GB/T28001-2011标准要求而编制。

  2)公司体系文件亦包括适宜的外来文件和资料。

  3)公司所编制程序文件见附件:程序文件一览表。

  4.2.2质量、环境、职业健康安全管理手册:

  1)手册目的

  a、确定公司经营理念、质量、环境、职业健康安全方针、目标/指标、及达成方针和目标/指标的运作要求。

  b、对公司内部而言,明确各部门及人员在质量、环境、职业健康安全管理体系中的职责和基本运作程序,指导全体员工的质量、环境、职业健康安全意识,以便客户了解本公司。满足质量要求及保障职业健康安全的能力。

  2)手册控制说明

  a、核发:管理者代表负责组织编制及审核。总经理负责手册的核准、行政部负责发行、回收等管制。

  b、手册正本由行政部出版及保存,副本分发至部门经理级以上管理人员。

  c、客户若需分发非受控之手册,必须经总经理批准,方可发放。

  d、手册的评审、修改、回收、使用管理按《文件与记录控制程序》进行。

  4.2.3文件控制

  本公司受控文件包括:

  1、内部文件:质量、环境、职业健康安全管理手册、程序文件、作业文件。

  2、外来文件:客户提供标准或要求、国家标准、法律法规等,其外来文件的管理应确保策划运作质量管理体系所必须的外来文件得到识别,并控制其分发;

  3、相关质量、环境、职业健康安全的相关记录。

  4、环境和职业安全、目标/指标、管理方案及重大环境因素和重大危险源和对其的预防和控制措施等。

  a、文件核发:所有文件和资料发布前,须经授权人员审批,文件应通俗易懂,确保清晰、准确、适用。

  b、质量、环境、职业健康安全管理手册和程序文件须经总经理批准生效;制订并修订文件总览表以管制发行状况。

  c、有关质量、环境、职业健康安全的法律、法规性文件由行政部负责收集并负责有效性跟踪和分发管理。建立并实施《法律/法规与其它要求控制程序》来鉴别并追踪管理公司适用的法律和法规,并及时将相关新的信息提供给员工和利害相关方。

  d、各持有文件部门应定期查核现场文件及持有文件是否为最新版本。

  e、文件资料的修订更改。未经批准任何单位不得随意修订。

  f、每次管理评审中应评审文件的持续有效性,必要时并修订相关文件。

  g、文件和记录表单的修改应按规定由原执行或审批部门执行.外部文件的修改必须由文件发出单位修订。

  h、作废文件应及时销毁,所有文件变更均应作好回收,并保证交旧领新,保证使用最新有效之版本。

  i、具体依照《文件与记录控制程序》执行。

  4.2.4记录的控制

  1)本公司受控记录应包括:

  a、实施质量、环境、职业健康安全管理体系过程中所产生的记录(含有关工伤、疾病和事件的记录、主动和被动的测量记录及环境影响和环境绩效、环境因素识别等)。

  b、其它相关内部、外部沟通记录。

  2)记录填写应字迹清晰、内容完整,相关人员签字齐全,不得任意更改。

  3)记录由相关单位整理归档,并妥善管理保存,防止丢失、损坏或变质等有利于追溯。

  4)记录的控制要求包括:

  A.标识:应按记录的特征进行恰当标识以易于识别和检索;

  B.贮存:应根据技术服务过程、使用、保管要求贮存记录;

  C.检索:应采用编目等适宜方法对记录进行分类排序,以便于检索和查阅;

  D.保护:防止人为或自然力破坏,防止泄漏;

  E.保存期:应规定记录的保存期限,尤其要符合适用的法律法规要求;

  F.处理:记录允许更正,不允许更改,过期的记录应及时标识“过期”销毁;

  5)具体依照《文件与记录控制程序》执行。

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